パンフレットの注意点(2)

料金の追加

季節ごとにイベントがあるなら、その都度別料金がかかるのか確認しておきましょう。「季節ごとにイベントあり」とだけ表記しておいて、さも料金がかからないかのように誤解を招くパンフレットもあります。

個室仕様

個室と個室仕様は別物です。カーテンや家具、ふすまで仕切るだけで、「個室仕様」と表記しているパンフレットもあります。個室仕様とあれば、個室でないと思っても良いでしょう。

食事の写真

ここ最近、施設が食事に力を入れていることは事実ですが、パンフレットの写真だけで判断するのは禁物です。イベント用の食事を載せていれば、それが通常のメニューであると考えてしまいます。施設見学時に本人はもちろん、家族も一緒になって試食させてもらいましょう。またきざみやミキサーなどの加工が必要な場合は、追加の料金が発生するのかも確認しておきましょう。

立地、周辺環境

自然の多さなどを前面に押し出している施設は、交通の便に注意しましょう。交通の便が悪ければ、家族の足も自然に遠のいてしまいます。家族の訪問は入居者にとってはうれしいことですので、あまり良いことではありません。郵便局やスーパーが近くになければ、入用時に代行を頼むこともあるでしょう。そのときは料金がかかることもあります。

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(H20.1/22)